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Sistema Web

Sistema de Gestão Hoteleira

ERP interno robusto, com mais de 20 módulos integrados em produção, desenvolvido para atender tanto demandas corporativas quanto específicas da área hoteleira. O sistema oferece gestão completa de contratos, patrimônio, RH, governança, service desk e portal de vagas, além de funcionalidades exclusivas como agendamento de spa e serviços personalizados. Com KPIs e métricas de desempenho por setor, o ERP garante controle detalhado de ordens de serviço, escalas de trabalho e processos de governança, incluindo monitoramento de limpeza e performance operacional. Totalmente configurável via painel administrativo, permite personalização de temas e ajustes finos em cada módulo. Todos os módulos contam com disparos automáticos e um sistema interno de notificações, assegurando comunicação ágil e eficiente entre equipes e setores.

Ano
2026
Cliente
Sanma Hotel
Categoria
Sistema Web
Status
Em produção
20+
Módulos
3
Projetos .NET
2
Perfis de acesso
100%
Ações auditadas

O maior sistema que eu mantenho. Três projetos .NET 8 que conversam entre si: uma API REST (ASP.NET Core Web API) que é a única coisa que fala com o banco, um site em Razor Pages que é a única coisa que o usuário acessa, e um projeto de contratos (DTOs, claims e constantes de permissão) referenciado pelos dois — então mudar um DTO recompila os dois lados contra a mesma definição, sem versionamento de API no meio.

A autorização é o coração do sistema: o backend usa JWT com políticas declaradas por permissão, o frontend usa cookie de sessão com ticket persistido em arquivo (sobrevive a restart do processo), e cada pasta de página é protegida por uma política nomeada. As claims carregam até o tema visual escolhido pelo usuário.

O contexto

A operação do hotel estava espalhada em planilhas, e-mails e processos que só existiam na cabeça de quem executava. Patrimônio sem inventário confiável, contratos vencendo sem aviso, chamados de manutenção por WhatsApp, recrutamento sem funil.

Cada setor pedia um sistema diferente, e comprar um pra cada significaria pagar várias licenças e ter dados que não conversam entre si.

A solução

Uma plataforma única, modular, onde cada setor tem seu módulo mas todos compartilham o mesmo cadastro de usuário, a mesma auditoria e o mesmo motor de permissões.

O sistema é multi-perfil: o staff interno entra por um cookie, e candidatos a vaga entram por um portal separado com sessão própria. Tudo que muda dado passa por Post-Redirect-Get e vira registro de auditoria. O tema visual é configurável por usuário e por sistema — não existe cor fixa no CSS, tudo é variável.

O que ele faz

  • Contratos com alerta de vencimento e histórico de aditivos
  • Controle de patrimônio com inventário e movimentação entre setores
  • RH e recrutamento com portal de vagas público e funil de candidatos
  • Service desk com tickets, SLA e kanban por setor
  • Governança e escala de trabalho da equipe de limpeza
  • Base de conhecimento e documentação interna pesquisável
  • Tema visual personalizável por usuário — sem cor fixa no CSS
  • Auditoria em banco separado, com dashboard e exportação

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